Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chơi các vòng slot...
Khi bạn đăng ký tài khoản c922 nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản để đảm bảo tài khoản thuộc về bạn. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại ID giao dịch, số tiền và
dấu thời gian để đối chiếu với nhà cung cấp thanh toán và xử lý rút tiền sau này. Lịch sử chơi game, bao gồm vòng slot và phiên bàn live, được lưu trữ để bạn có thể xem lại các kết quả và để chúng tôi giải quyết các vấn đề kỹ thuật hoặc câu hỏi về tài khoản. Địa chỉ
IP và dữ liệu thiết bị giúp chúng tôi phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị; dữ liệu chỉ được truyền cho nhà cung cấp thanh toán khi bạn bắt đầu giao dịch
và cho studio game khi bạn mở một vòng chơi live.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Nếu bạn muốn truy cập bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, yêu cầu chúng tôi sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản và toàn bộ hồ sơ của bạn, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Nhóm hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào để bảo vệ quyền riêng tư.
Mở cửa sổ chat từ bất kỳ trang nào trên c922.app, chọn chủ đề Quyền Riêng Tư, và một nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh. Thời gian phản hồi thường dưới ba phút trong giờ cao điểm.
Gửi yêu cầu đến [email protected] với dòng tiêu đề Yêu Cầu Dữ Liệu Cá Nhân hoặc Xóa Tài Khoản. Đính kèm ảnh chụp màn hình trang tài khoản của bạn để tăng tốc xác minh; chúng tôi trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ.
Đăng nhập vào c922.app, đi tới Cài Đặt Tài Khoản, sau đó chọn tab Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu. Từ đó bạn có thể tải xuống bản sao JSON của hồ sơ của mình hoặc bắt đầu yêu cầu xóa tự phục vụ.
Chúng tôi xây dựng c922 với bảo vệ dữ liệu được tích hợp vào mỗi lớp, từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập máy chủ. Dưới đây là sáu...
Mọi giao dịch từ trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn đến máy chủ c922 đều chạy qua SSL 256-bit, vì vậy chi tiết thanh toán MoMo và ZaloPay không bao giờ đi qua kết nối không được mã hóa. Dữ liệu nghỉ trong cơ sở dữ liệu cũng được mã hóa ở cấp độ trường.
Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn và tuân thủ các yêu cầu pháp lý về hồ sơ giao dịch. Nhật ký phiên cũ hơn chín mươi ngày được tự động xóa, và lịch sử game được tóm tắt sau một năm để giảm dung lượng lưu trữ.
Dữ liệu cá nhân của bạn không bao giờ được bán hoặc cho thuê. Chúng tôi chỉ truyền dữ liệu giao dịch cho nhà xử lý thanh toán khi bạn bắt đầu nạp hoặc rút tiền, và chúng tôi chỉ gửi ID phiên cho studio game khi bạn mở một vòng chơi live.
Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào từ tab Quyền Riêng Tư trong Cài Đặt Tài Khoản. Tệp JSON bao gồm hồ sơ, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và tóm tắt hoạt động game, được định dạng để bạn có thể đọc hoặc nhập vào công cụ khác.
Nếu tên, email hoặc số điện thoại của bạn thay đổi, hãy cập nhật chúng trong Cài Đặt Tài Khoản hoặc liên hệ hỗ trợ nếu bạn cần giúp đỡ. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và được ghi lại trong nhật ký tài khoản để kiểm toán.
Để đóng tài khoản và xóa tất cả dữ liệu cá nhân, hãy bắt đầu yêu cầu xóa trong Cài Đặt Tài Khoản hoặc email [email protected]. Sau khi chúng tôi xác minh danh tính của bạn, chúng tôi xóa hồ sơ trong vòng bảy ngày, giữ lại chỉ các bản ghi giao dịch bắt buộc.
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn bảo mật tài khoản của chúng tôi. Mỗi tài liệu bao gồm một...
Giải thích dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chơi slot và bàn live, cũng như cách chúng tôi lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin đó với nhà cung cấp thanh toán và studio game.
Quy định các quy tắc cho việc sử dụng tài khoản, bao gồm hành vi bị cấm, hạn chế tuổi, và điều kiện rút tiền. Tham chiếu chính sách bảo mật cho các câu hỏi về lưu trữ dữ liệu nhưng không sao chép các điều khoản về quyền riêng tư.
Mô tả các cookie HTTP và mã theo dõi phiên mà chúng tôi đặt trong trình duyệt của bạn để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đo lưu lượng trang. Liên kết với chính sách bảo mật chính cho việc xử lý dữ liệu rộng hơn.
Đưa ra các mẹo thực tế để bảo vệ mật khẩu của bạn, bật xác thực hai yếu tố và nhận diện email lừa đảo. Bổ sung cho chính sách bảo mật bằng cách tập trung vào những bước bạn có thể thực hiện thay vì nghĩa vụ của chúng tôi.
Chi tiết cách giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được định tuyến qua cổng thanh toán, bao gồm thời gian xóa và quy trình tranh chấp. Tham chiếu chính sách bảo mật cho lưu trữ ID giao dịch và dấu thời gian.
Liệt kê các biện pháp kỹ thuật như mã hóa SSL, kiểm soát truy cập dựa trên vai trò và sao lưu được mã hóa mà chúng tôi áp dụng trên toàn bộ nền tảng. Làm rõ cam kết chung được đề cập trong chính sách bảo mật.
Hướng dẫn từng bước để tải xuống bản sao dữ liệu của bạn, yêu cầu sửa đổi hoặc bắt đầu xóa tài khoản. Cung cấp hướng dẫn quy trình cho các quyền được tóm tắt trong phần quyền truy cập của chính sách bảo mật.
Mặc dù phần này thường liệt kê các phương thức thanh toán, ở đây chúng tôi sử dụng nó để nêu bật sáu khía cạnh hiển...
Tab Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu trong Cài Đặt Tài Khoản tập trung tất cả các hành động liên quan đến dữ liệu, từ tải xuống hồ sơ đến bắt đầu yêu cầu xóa, vì vậy bạn không cần tìm kiếm nhiều menu.
Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi ghi lại dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị trong một nhật ký có thể xem trong tài khoản của bạn. Xem lại nhật ký này để phát hiện hoạt động không được ủy quyền.
Nhấp vào Xuất Dữ Liệu Của Tôi và nhận tệp JSON trong vòng vài giây. Không cần gửi email hoặc chờ đợi; tệp bao gồm hồ sơ, giao dịch và tóm tắt hoạt động game được định dạng để dễ đọc.
Bắt đầu xóa tài khoản từ cùng tab Quyền Riêng Tư. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn qua email hoặc SMS, sau đó xóa tất cả dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày, giữ lại chỉ các bản ghi giao dịch bắt buộc theo luật.
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ thấy một biểu ngữ trên trang chủ và nhận email tóm tắt những gì đã thay đổi. Không có thay đổi nào có hiệu lực cho đến khi bạn xác nhận bạn đã đọc phiên bản mới.
Nhóm [email protected] được đào tạo riêng về các yêu cầu quyền riêng tư. Họ xử lý các yêu cầu truy cập dữ liệu, sửa đổi và xóa nhanh hơn đường hỗ trợ chung, với thời gian phản hồi trung bình mười hai giờ.